Nos certifications
Nous sommes fortement engagés dans un système de management intégré, véritable outil de pilotage de la stratégie de notre entreprise et de ses enjeux. Cette démarche intégrée d’amélioration continue couvre la prévention du risque environnemental, la maîtrise des coûts énergétiques, les exigences de sécurité, de santé au travail et de qualité de prestation.
Notre entreprise adaptée est engagée dans une politique de responsabilité forte, comme le démontrent nos nombreuses certifications.
La qualité dans la culture de l’entreprise
Notre société est certifiée ISO 9001 depuis presque 25 ans.
Les normes ISO 9000 reposent sur sept principes de management de la qualité, une forte orientation client et l’amélioration continue.
La norme ISO 9001 est la plus largement utilisée dans le monde pour le management de la qualité et la seule dont l’application peut faire l’objet d’une certification.
L’obtention de cette certification est le fruit d’un engagement continu pour atteindre l’excellence et la qualité dans toutes nos activités.
Nous nous sommes engagés dans un système de management de la qualité fondé sur l’amélioration continue de nos prestations et de nos compétences. Grâce à une organisation solide, notre entreprise poursuit une démarche de progrès alignée sur des principes stratégiques orientés client. Chaque salarié est ainsi encouragé à contribuer à l’évolution et à l’amélioration de nos services pour satisfaire nos clients.
Agir ensemble en faveur d’une démarche environnementale
En 2018, nous avons obtenu la certification ISO 14001, un jalon important dans notre engagement en faveur de la protection de l’environnement et du développement durable.
L’ISO 14001 nous fournit un cadre méthodologique solide pour identifier, évaluer et gérer nos impacts environnementaux tout au long de nos processus opérationnels.
En adoptant cette norme, nous souhaitons montrer à nos clients notre engagement non seulement à respecter la réglementation, mais aussi à améliorer en continu notre impact environnemental. Dans notre société, les bénéfices de cette approche proactive du management environnemental sont concrets, notamment en termes de réduction des déchets, d’économies d’énergie et de réduction des coûts.
Par ailleurs, elle contribue à renforcer notre réputation et la confiance des parties prenantes. Elle permet de satisfaire un critère essentiel pour participer aux chaînes d’approvisionnement et aux échanges mondiaux. En d’autres termes, l’obtention de la certification ISO 14001 témoigne de notre engagement fort en faveur d’un avenir durable, pour conjuguer à la fois responsabilité environnementale et croissance stratégique de l’entreprise.
La santé et la sécurité de nos collaborateurs au cœur de nos préoccupations
Notre établissement est certifié ISO 45001 depuis 2018.
Cette confiance atteste de notre engagement sans faille sur la santé et la sécurité au travail (SST) et de notre volonté et détermination de fournir un environnement de travail sûr et sain pour tous nos employés.
Cette norme définit les critères pour l’établissement d’une politique et d’objectifs de SST, ainsi que pour la planification, la mise en œuvre, la réalisation des objectifs opérationnels, l’audit et les revues de direction.
Les éléments clés de la norme sont l’engagement de notre direction, la participation des travailleurs, l’identification des dangers et l’évaluation des risques, la conformité aux dispositions légales et réglementaires, la planification des mesures d’urgence, l’analyse des événements indésirables et l’amélioration continue.
Avec ce cadre, précis et structuré, nous gérons mieux les risques liés à la santé et à la sécurité au travail, tout en favorisant l’amélioration continue de notre performance dans ce domaine. Nous nous efforçons notamment à fournir à nos employés les outils et les formations nécessaires afin qu’ils accomplissent leur travail en toute sécurité.
Une approche stratégique de nos dépenses énergétiques
L’obtention de la certification ISO 50001 en 2021 témoigne de notre engagement déterminé en faveur de la gestion efficace de l’énergie et de notre volonté de contribuer activement à la transition vers une économie plus durable. Notre ambition est de maîtriser notre efficacité énergétique dans une démarche efficace et durable.
Pour y parvenir, nous avons fait un bilan des consommations d’énergie de l’entreprise, identifié des actions d’amélioration et sensibilisé l’ensemble de nos collaborateurs aux bonnes pratiques quotidiennes à adopter.
Aujourd’hui, nous sommes convaincus que nous pouvons non seulement réduire notre empreinte environnementale, mais aussi réaliser des économies significatives et renforcer notre compétitivité sur le long terme.
Le management de l’énergie ISO 50001 permet de réduire ses consommations d’énergie grâce à une surveillance structurée de l’usage énergétique et de l’amélioration de son efficacité énergétique. Cette baisse des consommations permet de réaliser des économies et améliore, à terme, notre compétitivité.
La Responsabilité Sociétale des Entreprises au cœur de notre engagement
Comme une évidence, l’ensemble des pratiques et nos engagements place la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) comme clé de voûte de notre stratégie de développement, garantissant ainsi la pérennité de notre modèle d’entreprise citoyenne. L’éthique RSE de l’Atelier Contact APAJH définit nos engagements envers nos collaborateurs, nos partenaires économiques, la société civile et l’environnement.
L’Atelier Contact APAJH à la volonté d’incarner un modèle d’entreprise à la fois innovant et durable, en harmonie avec les aspirations légitimes des collaborateurs, consommateurs et citoyens que nous sommes tous, en agissant en tant qu’entreprise responsable et pionnière.
Nous avons donc pris part au développement durable à travers notre engagement en Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), décliné en cinq politiques :
- Qualité
- Santé et Sécurité au Travail
- Protection de l’Environnement
- Energie
- RSE
Cette démarche RSE implique la mise en œuvre d’actions et d’outils spécifiques touchant tous les services de l’entreprise, avec des enjeux économiques, sociaux, environnementaux, ainsi que des implications en matière de gouvernance et de relations avec les parties prenantes.
L’agrément ESUS est une reconnaissance
En raison de notre statut d’entreprise adaptée, nous bénéficions de plein droit de l’agrément Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS), le dispositif créé en France pour encourager le développement et la reconnaissance des entreprises à forte utilité sociale.
Notre entreprise adaptée, a obtenu cet agrément car elle répond à certaines conditions, notamment avoir une activité principale d’utilité sociale, définie par des critères précis tels que la création d’emplois pour des publics en difficulté, la promotion de l’égalité des chances ou la protection de l’environnement.
Délivré par la puissance publique, via les DREETS (Directions régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités) cet agrément permet notamment d’accéder à la finance solidaire et de faire reconnaître la spécificité de son modèle auprès des investisseurs, financeurs et consommateurs, quel que soit son secteur d’activité.
En raison de notre statut d’entreprise adaptée, nous bénéficions de plein droit de l’agrément Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS), le dispositif créé en France pour encourager le développement et la reconnaissance des entreprises à forte utilité sociale.
Notre entreprise adaptée, a obtenu cet agrément car elle répond à certaines conditions, notamment avoir une activité principale d’utilité sociale, définie par des critères précis tels que la création d’emplois pour des publics en difficulté, la promotion de l’égalité des chances ou la protection de l’environnement.
Délivré par la puissance publique, via les DREETS (Directions régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités) cet agrément permet notamment d’accéder à la finance solidaire et de faire reconnaître la spécificité de son modèle auprès des investisseurs, financeurs et consommateurs, quel que soit son secteur d’activité.